계정 및 데이터 삭제 요청
노느다(Noneuda) — Flexboni에서 개발/운영
노느다 이용자는 언제든지 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 절차에 따라 직접 삭제하거나, 이메일로 요청해 주세요.
계정 삭제 방법
- 노느다 앱을 실행합니다.
- 하단 마이페이지 탭을 누릅니다.
- 우측 상단 설정 메뉴로 이동합니다.
- 화면 하단의 회원탈퇴 버튼을 누릅니다.
- 안내 문구를 확인한 뒤 탈퇴를 확정합니다.
이메일로 삭제 요청하기
앱 접근이 어려운 경우 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 시 가입한 휴대폰 번호와 닉네임을 반드시 기재해 주세요.
문의 이메일:
noneuda@flexboni.com
삭제되는 데이터
계정 삭제 요청이 확정되면 아래 데이터가 함께 삭제됩니다.
| 데이터 유형 | 삭제 항목 |
|---|---|
| 계정 정보 | 전화번호, 닉네임, 프로필 이미지, 활동 지역, 동네 인증 정보, FCM 토큰 |
| 활동 데이터 | 작성한 한입 모집글, 참여 기록, 관심 목록, 거래 후기, 신고 내역, 차단 목록 |
| 채팅 데이터 | 참여한 채팅방, 전송한 채팅 메시지 및 이미지 |
| 알림 데이터 | 받은 알림 목록, 알림 설정 |
보관되는 데이터 및 보관 기간
계정 삭제 후에도 일부 데이터는 법령에 따라 제한적으로 보관될 수 있습니다.
| 데이터 유형 | 보관 기간 | 보관 사유 |
|---|---|---|
| 계약 및 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 서비스 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 신고/제재 관련 기록 | 3년 | 분쟁 대응 및 부정 이용 방지 |
| 데이터베이스 백업 | 최대 90일 | 운영 안정성 및 복구 대비 |
삭제 처리 기간
앱 내에서 탈퇴하는 경우 즉시 비활성화되며, 삭제된 데이터는 30일 이내에 영구 파기됩니다. 법정 보관 기간이 적용되는 데이터는 해당 기간 경과 후 파기됩니다.
유의 사항
- 탈퇴 후에는 동일한 전화번호로 일정 기간 동안 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 탈퇴 전 작성한 모집글이나 채팅은 다른 이용자의 정상적인 거래를 위해 일정 기간 표시될 수 있으나, 작성자 식별 정보는 비식별화됩니다.
- 삭제된 계정은 복구할 수 없습니다.
문의
계정 삭제와 관련하여 궁금한 점이 있으면 noneuda@flexboni.com으로 문의해 주세요.